KOME PANTRY は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

本当に返金してもらえるんですか?

はい、ご安心ください。
当ショップで対象商品を初回購入いただいた方に限り、味にご満足いただけなかった場合は、商品代金を全額返金いたします。(振込手数料除く)

返金申請の方法を教えてください。

商品到着後7日以内に、申請先メール宛に下記内容を添えてご連絡ください。担当より返金手続きのご案内をいたします。
申請先メールアドレス:[email protected]
<件  名>「返金希望」とご記入ください。

<必須事項>ご購入者様氏名、ご注文ID(商品ご購入時のご案内メールに記載がございます。)、商品に対するご感想(お客様の声を真摯に受け止め、今後の商品改善にも活かしてまいります。)